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Ecosystème

  • A mon ami Jérôme Morel
    J'ai connu Jérôme dans les années où Internet était considéré comme une alternative peu sécurisée du Minitel. A l'époque, dans les années 95, lui et moi faisions de la "retape" dans les "web-bars" pour évoquer combien ce nouveau médium allait transformer la façon dont nous gérons nos interactions avec le monde extérieur, marchand ou non. Pas étonnant donc, que plus de 10 ans plus tard, nos chemins de croisent à nouveau et que nous décidions de mettre sur le marché des offres conjointes... sur internet ! Et aujourd'hui, lui et moi sommes convaincus que les compétences de vente sont plus importantes que jamais et surtout qu'elles s'enseignent !
  • Aurélien Gagnaire (GaGn Partner)
    J'ai connu Aurélien en 2006-2007 lorsqu'il officiait à Dublin en qualité de commercial sédentaire. A l'époque, j'avais été séduit par sa capacité à appréhender les finesses psychologiques de la méthodologie CustomerCentric Selling(R). En particulier, Aurélien excellait dans l'art de maîtriser les cycles de vente et ses prévisions de chiffre étaient d'une fiabilité à toute épreuve. Une des clés de son succès tenait à sa pratique des sports de combat en général et de la boxe anglaise en particulier. Depuis, il a mis son talent au service des dirigeants commerciaux désireux de faire monter en compétence et en performance leur force de vente. C'est le moment de monter sur le ring !
  • Sophie Callies (SO'xperts)
    Sophie Callies [prononcer Kaï] a fondé SO’xperts, société de conseil en stratégie marketing spécialisée dans le management de la performance. SO'xperts aide les équipes dirigeantes à répondre à trois principaux défis : comment conquérir et garder les clients, comment pénétrer de nouveaux marchés à l’international et comment mesurer la valeur ajoutée du marketing.
  • Stéphanie Wailliez (Niouzeo)
    Stéphanie allie une connaissance intime du monde du CRM, des pratiques de e-marketing et dispose d'un talent dans l'art et la manière de concevoir des newsletters. Travaillant depuis 20 ans dans le monde du logiciel de gestion, Stéphanie a passé une bonne partie de sa vie professionnelle au CXP, une société d’analyse et de conseil en choix de logiciels. Son goût pour l’écriture et le partage d’informations vient sans doute de là. En 2007, Stéphanie lance une activité de création/ rédaction de newsletters professionnelles et de Livres Blancs, pour en faire de véritables outils de conquête et de fidélisation clients. C'est un vrai plaisir de travailler avec elle !

Nouveaux horizons

  • Customer Centric Selling (R)
    Méthodologie de vente créée en 2003, particulièrement adaptée à la vente de biens immatériels
  • Le point de bascule (The tipping point)
    Qui sont ces "vendeurs", "experts" et "connecteurs" sur lesquels vous appuyer pour construire votre vente ? Comment assurer à travers votre démarche que les produits & services que vous commercialisez emporteront l'adhésion de votre client ? Quel(s) contexte(s) exploiter pour vendre dans les meilleures conditions ? Des éléments de réponse sur ce site... et dans l'ouvrage de référence (papier) éponyme.
  • Le site de Mike Bosworth
    Fondateur de Solution Selling(R), puis de CustomerCentric Selling(R)
  • Sales Benchmark Index : le blog
    Une mine d'informations et de réflexions sur la vente
  • Sales Benchmark Index : le site
    Si vous voulez comparer votre performance commerciale à celle d'un panel d'entreprises proches de la vôtre, c'est assurément ici qu'il faut cliquer.

Littérature spécialisée

Propriété intellectuelle

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07/10/2013

Commentaires

Timo Elliott

Jean-Marc,

For me, this post is completely incompatible with #4, or you have a very strange definition of what 'evangelism' is!

You seem to think that it's just talking more about your product, whereas it's more about helping share the "enthusiasm of fans" to prospects that aren't actively searching for a solution...

I also completely disagree with your choice of anti-education example. I'm a huge fan of Champagne, but the Moet site is just the sort of meaningless marketing mush that I have no use for -- whereas I can at least imagine that somebody interested in wine would find value in the education pages.

The key is that "people read what they're interested in -- sometimes it's an ad" as Howard Gossage put it in the 1960s. Above all, marketing (and evangelists) have to be "interesting"... http://returnoninteresting.com/

Let me know if you want to do a discussion blog - could be interesting!

Regards,
Timo (Innovation Evangelist!)

Timo Elliott

Oh! And I forgot to add -- YOU ARE EVANGELIZING by writing this blog! How can you think it isn't useful?!

Jean-Marc à Timo

Dear Timo,

Whilst I strongly believe that we are on the same page as to how sales calls should unflod, especially when it comes to "solution development", I suspect that we don't share the same definition of what "evangelizing" entails. Based on some authoritative soureces, we have verb evan·ge·lize \i-ˈvan-jə-ˌlīz\: to try to convert (a group or area) to a different religion (especially Christianity).

The issue I have with this notion is the idea of "converting", or "convincing", verbs whose etymology suggests the idea of turning a person updise down ("vert" like in "vertigo") or even worse beating this person up ("vince" like in "vaincre") to prove her wrong.

I am more of the idea that selling & marketing has more to do with the notion of'majeutic', i.e., Socrates' idea that the best way to engage someone is to act as a midwife, enabling the counterpart to "give birth" to a "solution" which she strongly believes is hers. Not sure I can make myself understood.

Like you, I strongly believe that the "product/technology talk" is doomed to fail. Like you, I am deeply convinced that the role of a marketing/sales person is to help people visualize how with a series of new capabilities they might experience a bright future - at least brighter than what their present experience tells them. We may just differ on the way to get people get there.

Does that make sense?

Kind regards

Jean-Marc

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